في فصل الصيف الحار تُصبح الهواتف المحمولة عُرضةً لارتفاع درجة الحرارة ولكن عندما ترتفع حرارة هاتفك إياك أن تُسرع بوضعه في الثلاجة أو المُجمد لتبريده فقد حذّرت محلات إصلاح الهواتف البريطانية والعديد من ماركات الهواتف المحمولة وخبراء السلامة الإلكترونية مؤخرًا من أن القيام بذلك قد يكون أكثر خطورة من مجرد ارتفاع درجة الحرارة.
فالاختلافات الشديدة في درجات الحرارة قد تُسبب تكثفًا للرطوبة داخل الهاتف مما يُلحق الضرر بالشاشة ومنفذ الشحن واللوحة الأم وموصلات البطارية بل وقد يُسبب ماسًا كهربائيًا وتآكلًا مما يؤدي في النهاية إلى تكاليف إصلاح باهظة للغاية.
ووفقًا لتقريرٍ لهيئة الإذاعة البريطانية (BBC) قال جيمي فارنيل رئيس شركة "شروپشاير لإصلاح الهواتف في ويم المملكة المتحدة إنه مع موجة الحر الأخيرة استقبلوا عددًا كبيرًا من الأجهزة التي تُعاني من مشاكل ارتفاع درجة الحرارة وقد اعترف العديد من العملاء بوضع هواتفهم في الثلاجة أو المُجمد لتبريدها بسرعة.
وأشار فارنيل إلى أنه على الرغم من أن هذه الحلول المنزلية المُتداولة على الإنترنت قد تبدو فعّالة إلا أنها تُسبب تكثفًا للرطوبة داخل الجهاز بسبب التغير السريع في درجة الحرارة بمجرد تسرب الرطوبة إلى المكونات الإلكترونية الحساسة غالبًا ما تكون العواقب وخيمة.
وليست مجرد ارتفاع درجة الحرارة كما فند فارنيل خرافة شائعة أخرى : وضع الهاتف المتضرر من الماء في وعاء أرز لن يحل المشكلة لا ينبغي الاستهانة بخطر ارتفاع درجات الحرارة على بطاريات الليثيوم كشف فارنيل أن ورشة الإصلاح التابعة له استقبلت جهاز iPad ببطارية منتفخة اشتعلت فيها النيران خلال موجة الحر في يونيو يشير الخبراء إلى أنه إذا تضررت البطارية بسبب ارتفاع درجات الحرارة فقد ينهار هيكلها مما يؤدي إلى ما يُعرف بـالهروب الحراري يمكن أن يتسببهذا في تفاعل متسلسل وفي الحالات الأشد خطورة قد يؤدي إلى اشتعال الجهاز.
فيما يتعلق بارتفاع درجة الحرارة تقدم كل من آبل وسامسونج توصيات مماثلة : ترك الجهاز ليبرد بشكل طبيعي.
آبل: عندما ترتفع درجة حرارة جهاز iPhone يقوم النظام تلقائيًا بتعتيم الشاشة وتقليل الأداء وإبلشحنطاء الشحن وقد يعطل بعض الوظائف مؤقتًا تنصح آبل المستخدمين بنقل هواتفهم إلى مكان بارد وتجنب أشعة الشمس المباشرة وتركها لتبرد بشكل طبيعي.
سامسونج: إذا عرض جهاز جالاكسي تحذير تبريد الجهاز فيجب على المستخدمين التوقف فورًا عن استخدام الجهاز وفصل كابل الشحن وإزالة الغطاء الواقي وإغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية للسماح للجهاز بالتبريد بشكل طبيعي.
ويشير الخبراء إلى أنه إذا كان الهاتف ساخنًا للغاية بحيث لا يمكن حمله فإن الطريقة الأكثر أمانًا للتعامل معه هي كما يلي :
اقطع مصادر الحرارة واستهلاك الطاقة أوقف الشحن أولاً وافصل كابل الشحن وأغلق التطبيقات التي تستهلك طاقة عالية وقلل سطوع الشاشة.
انتقل إلى منطقة جيدة التهوية : حاول وضع الوحدة في منطقة جيدة التهوية ومظللة.
تقليل حمل المعالج : إذا أمكن قم بتشغيل وضع الطائرة أو قم بإيقاف تشغيل إشارات Bluetooth وGPS مؤقتًا.
انتظر بصبر : دع الهاتف يبرد ببطء في درجة حرارة الغرفة.
بدلاً من وضع هاتفك في الثلاجة أو الفريزر والمخاطرة بالرطوبة الداخلية والضرر الدائم فإن التحلي بالصبر والانتظار حتى يبرد بشكل طبيعي هي الطريقة الصحيحة لحماية هاتفك.